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Se riscontra un’anomalia o un danno, La preghiamo di segnalarcelo il prima possibile. Ha 8 giorni di calendario per informarci se: 

• il Suo ordine non corrisponde a quanto aveva ordinato; 

• mancano uno o più articoli; 

• il pacco sembra essere stato manomesso oppure ha subito un urto. 

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🚚 Ritiri 

Una volta ritirato il prodotto o depositato presso un punto di ritiro, il tempo di ricezione da parte nostra è normalmente di 4/5 giorni lavorativi, in circostanze eccezionali può impiegare fino a 10 giorni. Se trascorsi questi 10 giorni lo stato della spedizione non viene aggiornato, ti chiediamo gentilmente di contattare con il nostro Servizio Clienti, per poter offrirti una soluzione.

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