Sarà necessario che la persona che acquista il regalo autorizzi il reso a PcComponentes. Dovrai disporre di un tuo account cliente sul nostro sito e la fattura dell'acquisto.
"Dovrai seguire questi due passaggi:"
- Nel tuo account, clicca sul link “restituisci un regalo” che troverai nel menù a sinistra.
- Nel modulo che compare, indica il numero della fattura (senza spazi o simboli, solo il numero) e il codice dell'articolo. Poi, clicca su 'Continua'
Invieremo una e-mail all'intestatario della fattura e titolare dell'acquisto, chiedendo di autorizzare la gestione del reso del prodotto da parte tua. Dovrà semplicemente cliccare su 'Accetto'. Il nostro sistema gli chiederà la sua e-mail e la sua password, e apparirà un messaggio sullo schermo che indica 'Reso autorizzato correttamente'.
Successivamente, da PcComponentes ti avviseremo via e-mail e potrai realizzare il procedimento di reso direttamente dall'e-mail ricevuta. Per motivi di sicurezza, il nostro sistema ti chiederà di nuovo il numero di fattura e il codice dell'articolo.