PcComponentes commercializza articoli completamente nuovi e provenienti dal produttore tramite il suo canale di distribuzione.

Tieni presente che alcuni produttori, non sigillano i loro articoli o non lo fanno con tutti i prodotti. Questo è molto comune, ad esempio, con le schede madri che, se hanno un adesivo all'esterno, solitamente non lo hanno sulla busta di plastica interna che protegge la scheda stessa.

Vendiamo anche prodotti che non sono completamente nuovi, ma con espressa indicazione dello stesso e della sua provenienza. Si tratta degli articoli ricondizionati come nuovi, semi nuovi e funzionali. Puoi ottenere informazioni aggiuntive sui diversi tipi di prodotti ricondizionati qui.

Se ritieni che il tuo prodotto non è completamente nuovo e non hai acquistato un articolo ricondizionato, per favore, accedi al tuo account per individuare l'ordine, seleziona l'ordine interessato e clicca su "Effettua un reso". Tra i possibili motivi della tua richiesta, seleziona "Non corrisponde a quanto richiesto" e spiega in dettaglio il problema riscontrato. Gestiremo la tua segnalazione nel minor tempo possibile.

Quando il tuo ordine arriva con qualche anomalia, ti consigliamo di segnalarlo al momento della consegna.

Disporrai di 5 giorni solari dalla ricezione, per segnalare qualsiasi problema relativo al tuo ordine:

• Non corrisponde a quanto richiesto.
• Mancano degli articoli nel mio ordine.
• L'articolo o l'ordine è arrivato danneggiato/con evidenti segni di manomissione.

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